¿Te enfrentas al error Vaya, algo salió mal en GOG? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
GOG es una plataforma para que los jugadores compren y jueguen juegos clásicos y nuevos en Windows, Mac y Linux.
GOG Galaxy es la aplicación cliente de GOG que permite a los usuarios administrar su biblioteca de juegos, descargar e instalar juegos y conectarse con amigos.
GOG Galaxy también admite funciones como actualizaciones automáticas, conectividad multijugador y logros.
Uno de los principales puntos de venta de GOG es su compromiso de ofrecer juegos sin DRM.
Esto significa que los juegos comprados en la plataforma no requieren activación en línea ni comprobaciones periódicas en línea, lo que brinda a los usuarios más libertad para administrar y jugar sus juegos.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema Vaya, algo salió mal en GOG.
¿Estás aquí por la misma razón? En caso afirmativo, no se preocupe, lo tenemos cubierto; en esta guía le mostraremos cómo puede corregir este error con algunos métodos efectivos de solución de problemas.
¿Por qué ocurre este error?
Hay algunas razones posibles por las que podría ocurrir este error, como por ejemplo:
- Las cookies o el caché de la aplicación están dañados o desactualizados.
- Esto puede impedir que la aplicación se cargue correctamente o se conecte al servidor.
- La aplicación se ve afectada por un error o falla que provoca su mal funcionamiento.
- Esto puede ocurrir debido a una actualización defectuosa, un problema de compatibilidad o un conflicto con otro programa.
- El servidor está inactivo o en mantenimiento.
- Esto puede impedir que la aplicación acceda a los servicios en línea o verifique su cuenta.
Cómo arreglar GOG Vaya, algo salió mal
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el error:
Verifique la conexión a Internet:
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
Una conexión deficiente o inestable puede provocar errores en los sitios web.
Si su conexión a Internet tiene problemas, puede provocar interrupciones en su capacidad para conectarse a los servidores de GOG, lo que provocará el error Vaya, algo salió mal.
Si es posible, utilice una conexión Ethernet por cable en lugar de Wi-Fi.
Las conexiones por cable tienden a ser más estables y brindan una mejor experiencia de juego.
Si está utilizando Wi-Fi, verifique la intensidad de la señal en su dispositivo.
Las señales de Wi-Fi débiles pueden provocar problemas de conectividad intermitentes.
Considere acercarse al enrutador o usar extensores de alcance Wi-Fi si es necesario.
Verifique el estado de GOG:
Visite la página Estado de GOG para ver si hay algún problema conocido con la plataforma.
Si hay una interrupción del servicio o mantenimiento, es posible que deba esperar hasta que se resuelva el problema.
Borrar caché de GOG:
Borre las cookies y el caché de la aplicación GOG.
Esto puede actualizar la aplicación y resolver cualquier problema con los datos.
Para hacer esto, abra el Explorador de archivos en su PC y pegue la siguiente ubicación en él:
C:\Users\
Reemplazar
Elimine todos los archivos y carpetas dentro de esta ubicación y reinicie GOG.
Borrar caché y cookies del navegador:
Los datos almacenados en caché en su navegador pueden estar causando el problema.
Intente borrar el caché y las cookies de su navegador, luego reinicie el navegador e intente acceder a GOG nuevamente.
He aquí cómo hacerlo:
Google Chrome:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Eliminar datos de navegación.»
- En la ventana emergente, elija “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
- Haga clic en «Borrar datos.»
Mozilla Firefox:
- Abra Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Opciones».
- En la barra lateral izquierda, elija «Privacidad y seguridad.»
- Desplácese hacia abajo hasta el “Cookies y datos del sitio” sección.
- Haga clic en «Borrar datos.»
- comprobar ambos “Cookies y datos del sitio” y «Contenido web almacenado en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Borde de Microsoft:
- Abra Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccione «Configuración».
- Ir a “Búsqueda y servicios de privacidad”.
- En «Privacidad y servicios», haga clic en «Eliminar datos de navegación.»
- Elegir “Cookies y otros datos del sitio” y «Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Este proceso ayuda a garantizar que esté cargando una copia nueva del sitio web sin datos potencialmente dañados u obsoletos.
Después de borrar el caché y las cookies, reinicie su navegador e intente acceder a GOG nuevamente.
Actualizar navegador:
Asegúrese de que su navegador esté actualizado.
Los navegadores obsoletos pueden tener problemas de compatibilidad con determinados sitios web.
A continuación le indicamos cómo actualizar su navegador:
Google Chrome:
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Pase el cursor sobre «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Google Chrome.»
- Chrome buscará automáticamente actualizaciones y las instalará si están disponibles.
Mozilla Firefox:
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Seleccionar «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Firefox».
- Firefox buscará actualizaciones y las instalará si hay una nueva versión disponible.
Borde de Microsoft:
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
- Ir a “Ayuda y comentarios” y seleccione «Acerca de Microsoft Edge».
- Edge buscará actualizaciones y las instalará si hay una versión más nueva.
Después de actualizar el navegador, reinícielo e intente acceder a GOG nuevamente.
Reinstale GOG:
Esto puede eliminar cualquier archivo corrupto u obsoleto e instalar la última versión de la aplicación.
Para hacer esto, vaya a «Panel de control» > «Programas y características» y desinstalar GOG Galaxy.
Luego, descargue la aplicación del sitio web oficial e instálela nuevamente.
Póngase en contacto con el soporte de GOG:
Si el problema persiste y ninguna de las soluciones anteriores funciona, considere comunicarse con el soporte de GOG.
Pueden brindarle asistencia más específica según su cuenta y los detalles del error.