¿Tiene problemas con el sonido bajo de las videollamadas en WhatsApp? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
WhatsApp es una aplicación de mensajería ampliamente utilizada que permite a los usuarios comunicarse a través de mensajes de texto, voz y video, así como compartir medios, documentos y ubicaciones.
WhatsApp ha ganado una inmensa popularidad debido a su interfaz fácil de usar, disponibilidad multiplataforma y su capacidad para proporcionar comunicación rentable, especialmente para contactos internacionales que utilizan Wi-Fi o datos móviles en lugar de SMS o llamadas telefónicas tradicionales.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema del sonido bajo durante las videollamadas en WhatsApp.
En esta guía, le proporcionaremos algunos métodos eficaces de solución de problemas para resolver el problema de sonido bajo en WhatsApp.
Cómo arreglar el sonido bajo de las videollamadas de Whatsapp
Aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema:
Verifique la configuración de volumen:
Asegúrese de que el volumen de su dispositivo esté alto.
Asegúrate de no tener un perfil o modo silencioso activado.
También puedes intentar usar auriculares o un altavoz para mejorar la calidad del sonido.
Para verificar la configuración de volumen:
En Android:
- Localice y abra el «Ajustes» aplicación.
- Busca el «Sonido» o “Sonidos y vibraciones” sección.
- Verifique los niveles de volumen para diversas funciones, como tono de llamada, medios y notificaciones.
- Ajuste los controles deslizantes de volumen según sea necesario, asegurándose de que el volumen multimedia esté configurado en un nivel adecuado para videollamadas.
En iOS (iPhone/iPad):
- Vaya a la pantalla de inicio y abra el «Ajustes» aplicación.
- Desplácese hacia abajo y seleccione “Sonidos y hápticos” en algunos dispositivos, podría ser simplemente “Sonidos”.
- Ajuste los niveles de volumen para timbre y alertas y asegúrese de que la opción Cambiar con botones esté activada.
- También puedes probar el volumen reproduciendo un archivo multimedia o usando los botones de volumen en el costado de tu dispositivo.
Comprueba si tu dispositivo está en modo silencio o vibración.
En modo silencioso, es posible que el dispositivo no reproduzca ningún sonido, lo que afecta el audio durante las llamadas.
Si está utilizando auriculares o parlantes Bluetooth, verifique también la configuración de volumen.
Durante una videollamada de WhatsApp, verifique si hay controles de volumen de llamada en la pantalla.
Ajuste el control deslizante de volumen para aumentar el volumen de la llamada.
También asegúrese de que el altavoz de su dispositivo no esté obstruido ni cubierto.
Limpie cualquier residuo u obstrucción que pueda estar afectando la salida de sonido.
Comprueba tu conexión a Internet:
Una conexión a Internet deficiente o inestable puede afectar la calidad del sonido de tus llamadas.
Intente cambiar de datos móviles a Wi-Fi o acérquese a su enrutador o fuente de señal.
También puedes desactivar el “Usa menos datos para llamadas” Opción en la configuración de WhatsApp para mejorar la calidad del sonido.
Reinicie WhatsApp o su dispositivo:
Cierra WhatsApp por completo y luego vuelve a abrirlo.
Reiniciar la aplicación WhatsApp puede resultar eficaz para resolver fallos temporales o problemas que pueden afectar el audio durante las videollamadas.
También puedes intentar reiniciar tu dispositivo.
Reiniciar su dispositivo es un paso de solución de problemas simple y efectivo que puede ayudar a resolver varios problemas temporales, incluidos aquellos que afectan el audio durante las videollamadas de WhatsApp.
He aquí cómo hacerlo:
Para dispositivos Android:
- En la mayoría de los dispositivos Android, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido.
- Toque en «Reanudar» o «Reiniciar» dependiendo de las opciones proporcionadas.
Para iPhone (iOS):
- En iPhones sin un botón de inicio físico, mantenga presionado el botón lateral junto con uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- En iPhones con un botón de inicio físico, mantenga presionado el botón lateral (o superior) hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- Arrastre el control deslizante, espere a que su dispositivo se apague por completo y luego vuelva a encenderlo presionando y manteniendo presionado el botón lateral (o superior) nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Actualiza WhatsApp:
Asegúrate de estar utilizando la última versión de WhatsApp.
Los desarrolladores publican periódicamente actualizaciones que solucionan errores y mejoran el rendimiento general, incluidos los problemas relacionados con el audio.
A continuación se explica cómo actualizar WhatsApp:
Para Android:
- Abra Google Play Store en su dispositivo Android.
- Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda para abrir el menú.
- Seleccionar «Mis aplicaciones y juegos».
- Busque WhatsApp en la lista de aplicaciones instaladas.
- Si hay un «Actualizar» junto a WhatsApp, tócalo para instalar la última versión.
Para iOS (iPhone):
- Abre la App Store en tu iPhone.
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo hasta la lista de actualizaciones disponibles.
- Si WhatsApp aparece en la lista, toque «Actualizar» al lado para instalar la última versión
Después de la actualización, reinicie la aplicación WhatsApp.
Esto ayuda a garantizar que la nueva versión se aplique completamente.
Verifique el permiso de WhatsApp:
Asegurarse de que WhatsApp tenga los permisos necesarios para acceder al micrófono de su dispositivo es crucial para una funcionalidad de audio adecuada, especialmente durante las videollamadas.
A continuación se explica cómo verificar y otorgar permisos de audio en WhatsApp:
Para Android:
- Vaya a la configuración de su dispositivo Android.
- Desplázate hacia abajo y encuentra el “Aplicaciones” o “Aplicaciones” sección en la configuración.
- Buscar y seleccionar “WhatsApp” de la lista de aplicaciones instaladas.
- Dentro de los ajustes de WhatsApp busca una opción relacionada con «Permisos de aplicaciones» o «Permisos».
- Asegúrese de que el permiso del micrófono esté habilitado.
- Debería haber una palanca o casilla de verificación que le permita otorgar acceso a WhatsApp al micrófono.
Después de ajustar los permisos, cierra WhatsApp por completo y vuelve a abrirlo.
Esto ayuda a garantizar que los cambios surtan efecto.
Para iOS (iPhone):
- Abre la aplicación de configuración en tu iPhone.
- Desplácese hacia abajo y busque la lista de aplicaciones instaladas.
- Localiza y toca “WhatsApp”.
- Busque una opción relacionada con «Micrófono» o «Medios y Apple Music».
- Asegúrese de que WhatsApp tenga permiso para acceder al micrófono.
- Mueva el interruptor para habilitar el acceso.
Cierra WhatsApp por completo y luego vuelve a abrirlo para aplicar el cambio.
Reinstale WhatsApp:
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede considerar desinstalar y reinstalar WhatsApp.
Este proceso puede ayudar a resolver problemas relacionados con datos de aplicaciones dañados o fallas de software.
Antes de hacer esto, asegúrese de respaldo tu historial de chat. Puedes hacer esto dentro de la configuración de WhatsApp.
Aquí cómo reinstalar WhatsApp en su dispositivo:
Para dispositivos Android:
- Vaya a la pantalla de inicio y busque el WhatsApp icono.
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccionar “Desinstalar” o arrastre la aplicación a la “Desinstalar” sección.
- Alternativamente, puedes ir a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Desinstalar.
Para dispositivos iOS:
- Localice el WhatsApp icono en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que comience a temblar.
- Toque en el ‘X’ en el icono de la aplicación Reddit.
- Confirme la eliminación si se le solicita que confirme.
Ahora para reinstalar WhatsApp:
- Abre el Tienda Google Play para Android o el Tienda de aplicaciones para iOS en su dispositivo.
- Buscar “WhatsApp” en la barra de búsqueda.
- Busque la aplicación oficial de WhatsApp y tóquela.
- Toque en el «Instalar» o «Conseguir» botón para descargar e instalar la aplicación.
Después de la reinstalación, es posible que tengas que ajustar la configuración de WhatsApp según tus preferencias.
Esto incluye configuraciones de notificaciones, configuraciones de privacidad, etc.
Realice una videollamada de prueba para comprobar si el problema de audio se ha resuelto.
Ajuste la configuración de volumen según sea necesario durante la llamada.
Estos fueron algunos métodos efectivos de solución de problemas para resolver los problemas de sonido bajo en WhatsApp.