Instagram Insights es una herramienta de análisis integrada que ofrece información y estadísticas valiosas sobre su cuenta de Instagram.
La información que se muestra en Instagram Insights es: actividad de la cuenta, rendimiento del contenido, estadísticas de la audiencia, crecimiento de seguidores, métricas de participación, estadísticas de historias y mucho más.
Los creadores de Instagram, personas influyentes o marcas que utilizan Instagram para promocionar su empresa o productos utilizan Instagram Insights para comprobar el crecimiento de sus cuentas y el rendimiento de sus publicaciones.
En función del resultado, planifican sus estrategias en consecuencia en el futuro. Sin embargo, por razones desconocidas, Instagram Insights dejó de funcionar repentinamente para numerosos usuarios.
Si también te enfrentas al problema de «Instagram Insights no funciona» y buscas una solución, no busques más.
En esta guía, explicaremos algunos métodos efectivos que se pueden utilizar para resolver el problema «Instagram Insights no funciona».
¿Qué causa el problema «Instagram Insights no funciona»?
Debes encontrarte con el problema «Instagram Insights no funciona» por varias razones.
Estas son algunas de las razones más comunes:
- Tipo de cuenta: La función Instagram Insights solo está disponible para cuentas Bussines y Creator. Si tiene una cuenta personal, no podrá utilizar la herramienta Instagram Insights para analizar el rendimiento de la cuenta.
- Configuración del perfil: Para utilizar la función Instagram Insights, debe configurar correctamente su cuenta como cuenta comercial o de creador. Además, vincule su cuenta con Facebook y proporcione la información necesaria, de lo contrario no podrá utilizar la función Instagram Insight.
- Elegibilidad de la cuenta: Para acceder a la función Insight en Instagram, debe cumplir con sus requisitos, que incluyen una cantidad mínima de seguidores y otros parámetros. Para obtener más información, puede visitar el sitio web oficial de Instagram.
- Actualizaciones de la aplicación: La función IG Insight no está disponible en todas las versiones de la aplicación de Instagram. Es posible que esté experimentando el problema «Instagram Insights no funciona», ya que está utilizando la versión anterior de la aplicación que no es compatible con esta función.
Estas son algunas posibles razones que pueden causar el problema «Instagram Insights no funciona».
Cómo solucionar el problema «Instagram Insights no funciona»
A continuación se muestran algunos métodos sencillos que puede utilizar para solucionar el problema «Instagram Insights no funciona».
Método 1: cambiar a una cuenta de empresa o de creador
Como mencionamos anteriormente, la función Instagram Insight solo está disponible en cuentas de empresas y creadores.
Si tiene una cuenta personal, no podrá utilizar la función Instagram Insight. Para utilizar esta función, debe cambiar a una cuenta Business o Creator.
Siga los pasos escritos a continuación para cambiar a una cuenta comercial o de creador:
- Abre la aplicación de Instagram en tu teléfono móvil.
- Haga clic en el ícono de Perfil en la esquina inferior derecha de su pantalla.
- Una vez que esté en su página de perfil, haga clic en Tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- En el menú, toque Configuración y privacidad opción.
- En la opción Configuración y privacidad, seleccione la opción Tipo de cuenta y herramientas y luego seleccione Cambiar a una cuenta profesional.
- Ahora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cambiar su cuenta personal a una cuenta comercial.
- Eso es todo.
Método 2: verifique su conexión a Internet
Es posible que Instagram no muestre Insight porque tienes problemas con tu conexión a Internet.
En ese caso, debe verificar su conexión a Internet. Para eso, puede utilizar los probadores de velocidad de Internet disponibles en Internet para probar su conectividad a Internet.
Estos probadores le brindarán toda la información sobre su Internet. Después de la prueba, si encuentra una conexión a Internet inestable o deficiente, puede solucionarla simplemente reiniciando su enrutador WIFI.
Si reiniciar su enrutador no funciona, puede comunicarse con su proveedor de servicios de Internet y pedirle que resuelva su problema.
Método 3: actualiza tu aplicación de Instagram
Si está utilizando la versión anterior de la aplicación de Instagram, puede actualizar su aplicación de Instagram para solucionar el problema «Instagram Insights no funciona».
A veces, los usuarios enfrentan problemas debido a errores y fallas disponibles en la aplicación que se pueden solucionar simplemente actualizando la aplicación.
Por lo tanto, actualice su aplicación de Instagram desde Google PlayStore si es usuario de Android o desde App Store si es usuario de iPhone.
Método 4: reinstalar la aplicación de Instagram
Si ha probado los tres métodos pero aún enfrenta el problema «Instagram Insights no funciona», lo siguiente que debe intentar es desinstalar o reinstalar la aplicación de Instagram.
Este proceso de reinstalación resolverá todos los problemas relacionados con archivos de instalación faltantes o dañados y la instalación incorrecta.
Método 5: contactar al soporte de Instagram
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted, comuníquese con el Soporte de Instagram o el Centro de ayuda de Instagram e informe su problema.
Bríndeles toda la información sobre el problema al que se enfrenta y siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte.
Eso es todo, esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el problema «Instagram Insights no funciona».