Electrify America es una empresa que opera una extensa red de estaciones de carga de vehículos eléctricos (EV) en todo Estados Unidos.
El objetivo principal de Electrify America es promover la adopción de vehículos eléctricos mediante la construcción de una infraestructura de carga integral y accesible.
Ofrecen diversas soluciones de carga, incluidos cargadores rápidos capaces de proporcionar carga de alta potencia a los vehículos eléctricos, lo que hace que sea más conveniente para los conductores cargar sus vehículos rápidamente.
Electrify America desempeña un papel importante en el avance de la infraestructura de vehículos eléctricos en los Estados Unidos, con el objetivo de facilitar la transición a modos de transporte más limpios y sostenibles.
Sin embargo, muchas personas enfrentan problemas porque la aplicación Electrify America no funciona.
¿Estás aquí por la misma razón? En caso afirmativo, no se preocupe, en esta guía le mostraremos algunos pasos efectivos para solucionar el problema.
Cómo arreglar la aplicación Electrify America que no funciona
Aquí hay varios pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver el problema:
Verifique la conexión a Internet:
Asegúrate de que tu dispositivo tenga una conexión a Internet estable, ya sea a través de Wi-Fi o datos móviles.
La mala conectividad puede causar problemas con la funcionalidad de la aplicación.
Si está utilizando Wi-Fi, verifique si su dispositivo está conectado correctamente a una red Wi-Fi.
Vaya a la configuración de su dispositivo y busque la configuración de Wi-Fi.
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi confiable con una señal fuerte.
Si la señal de Wi-Fi es débil o intermitente, intente acercarse al enrutador Wi-Fi para mejorar la conexión.
Además, reiniciar su enrutador Wi-Fi puede ayudar a resolver problemas de conectividad.
Si está utilizando datos móviles, verifique la intensidad de la señal de su dispositivo.
A veces, estar en áreas con mala cobertura de red puede afectar el rendimiento de la aplicación.
Mudarse a un área con mejor señal podría resolver el problema.
Considere activar y desactivar el modo Avión o reiniciar su dispositivo para actualizar la conexión celular.
Reinicie la aplicación Electrify America:
Cierre la aplicación Electrify America por completo y luego vuelva a abrirla.
A veces, un simple reinicio puede solucionar fallos menores o problemas temporales.
Este proceso ayuda a borrar cualquier dato temporal o falla que pueda estar afectando el rendimiento de la aplicación.
En iOS (iPhone/iPad):
Para forzar el cierre de la aplicación:
Haga doble clic en el botón Inicio para iPhones con botón de Inicio.
O deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa en el medio para iPhones sin botón de inicio para ver el selector de aplicaciones.
Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el Aplicación Electrificar América.
Desliza la pantalla de vista previa de la aplicación hacia arriba para cerrarla por completo.
Para reiniciar la aplicación:
Regrese a su pantalla de inicio.
Toca el Aplicación Electrificar América icono para abrirlo nuevamente.
En dispositivos Android:
Para forzar el cierre de la aplicación:
Abra el menú Aplicaciones recientes tocando el botón Aplicaciones recientes, generalmente un cuadrado o tres líneas o deslizar hacia arriba desde abajo y mantener presionado.
Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el Aplicación Electrificar América.
Desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla por completo.
Para reiniciar la aplicación:
Regrese a su pantalla de inicio.
Toca el Aplicación Electrificar América icono para abrirlo nuevamente.
Además, intente reiniciar su teléfono inteligente o tableta.
Esto puede ayudar a resolver varios problemas relacionados con las aplicaciones causados por fallos temporales del software.
Verificar interrupciones del servicio:
Visite el sitio web de Electrify America o sus canales oficiales de redes sociales para verificar si se han reportado interrupciones del servicio o actividades de mantenimiento que puedan estar afectando la funcionalidad de la aplicación.
Muchas empresas, incluida Electrify America, utilizan plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook o LinkedIn para comunicarse con sus usuarios.
Consulte sus cuentas oficiales de redes sociales para ver publicaciones recientes o actualizaciones sobre problemas de aplicaciones, interrupciones del servicio o notificaciones de mantenimiento.
Las empresas suelen utilizar estas plataformas para informar a sus usuarios sobre los problemas actuales y los tiempos de resolución esperados.
Actualización de la aplicación Electrify America:
Comprueba si hay una actualización disponible para la aplicación en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo
Actualice la aplicación a la última versión para corregir cualquier error o problema presente en la versión anterior.
La actualización de la aplicación garantiza que tendrá las funciones recientes, correcciones de errores y mejoras proporcionadas por Electrify America.
Aquí cómo actualizar la aplicación Electrify America:
Para Android:
Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android.
Toca el ícono de menú tres lineas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Seleccionar “Mis aplicaciones y juegos” desde el menú.
Busque la aplicación Electrify America en la lista de aplicaciones instaladas.
Si hay una actualización disponible, verá la opción para actualizar la aplicación junto a ella.
Grifo «Actualizar» para instalar la última versión.
Para iOS (iPhone/iPad):
Abra la App Store en su dispositivo iOS.
Toca tu foto de perfil o tus iniciales en la esquina superior derecha.
Desplácese hacia abajo para ver la lista de actualizaciones de aplicaciones disponibles.
Si la aplicación Electrify America tiene una actualización disponible, aparecerá en la lista de actualizaciones pendientes.
Grifo «Actualizar» junto a la aplicación para instalar la última versión.
Después de actualizar Electrify America, reinicie la aplicación y verifique si el problema está resuelto.
Borrar datos y caché de aplicaciones (para Android):
Si está utilizando un dispositivo Android, puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación.
Borrar el caché y los datos de la aplicación en un dispositivo Android implica eliminar archivos y datos temporales que la aplicación ha almacenado en su dispositivo.
A veces, los datos y los archivos de caché acumulados pueden provocar que la aplicación no funcione correctamente o se comporte de forma inesperada.
Borrar este caché y estos datos a menudo puede resolver problemas.
Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicación Electrificar América > Almacenamiento, luego toque «Borrar caché» y «Borrar datos».
Nota: Esta acción borra todos los datos de la aplicación, incluida la información de inicio de sesión, la configuración, las preferencias y el contenido descargado dentro de la aplicación.
Restablece la aplicación a su estado predeterminado y deberá iniciar sesión nuevamente.
Después de borrar el caché y los datos de la aplicación, vuelva a abrir la aplicación Electrify America y verifique si el problema está resuelto.
Reinstale la aplicación Electrify America:
Como última opción, desinstale la aplicación Electrify America de su dispositivo y vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones.
Esto puede ayudar a resolver problemas más persistentes instalando una copia nueva de la aplicación.
Recuerde que al desinstalar la aplicación se eliminarán todos los datos o configuraciones específicos de la aplicación almacenados localmente en su dispositivo, por lo que es posible que deba reconfigurar las preferencias o iniciar sesión nuevamente después de reinstalarla.
Aquí cómo reinstalar la aplicación:
Para dispositivos Android:
Vaya a la pantalla de inicio de su dispositivo.
Busque el ícono de la aplicación Electrify America.
Mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca un menú.
Seleccionar “Desinstalar” o arrastre la aplicación a la “Desinstalar” opción
Confirme la desinstalación cuando se le solicite.
Para reinstalar la aplicación:
Abre el Tienda Google Play en su dispositivo Android.
Utilice la barra de búsqueda en la parte superior para buscar «Electrificar a Estados Unidos».
Seleccione la aplicación Electrify America de los resultados de la búsqueda.
Toque en el «Instalar» para descargar e instalar la aplicación en su dispositivo.
Para dispositivos iOS (iPhone o iPad):
Ubique la aplicación Electrify America en su pantalla de inicio.
Mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que comience a temblar.
Toque en el «X» que aparece en el icono de la aplicación.
Confirme la eliminación de la aplicación cuando se le solicite.
Para reinstalar la aplicación:
Abre el Tienda de aplicaciones en su dispositivo iOS.
Ve a la «Buscar» pestaña y buscar «Electrificar a Estados Unidos».
Encuentre la aplicación Electrify America en los resultados de búsqueda.
Toque en el «Descargar» o «Conseguir» para reinstalar la aplicación en su dispositivo.
Soporte de contacto:
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, considere comunicarse con el servicio de atención al cliente de Electrify America.
Es posible que tengan pasos específicos para la solución de problemas o que estén al tanto de cualquier problema continuo con la aplicación que estén trabajando para resolver.
Eso es todo lo que tenemos en esta guía. Espero que uno de estos métodos haya funcionado para usted y haya solucionado su problema.