Zerodha es una empresa financiera india fundada en 2010. Es una empresa de corretaje cero que ofrece un capital de corretaje bajo. Pero recientemente los usuarios se han enfrentado a un error de inicio de sesión de Zerodha. Muchos usuarios recurrieron a las plataformas de redes sociales para quejarse de que no podían iniciar sesión en la web de Zerodha Kite.
Zerodha es una de las mejores opciones para inversores principiantes debido a sus plataformas comerciales fáciles de usar. Pero los usuarios de Zerodha se enfrentan actualmente a un error de inicio de sesión de Zerodha. Zerodha reconoció el problema y sugirió a sus clientes iniciar sesión en la aplicación móvil Kite.
Esta no es la primera vez que los usuarios de Zerodha se enfrentan a un error con la aplicación. Si también es usuario de Zerodha y enfrenta un error de inicio de sesión de Zerodha, consulte las soluciones compartidas en este artículo para solucionarlo.
Razones del error de inicio de sesión de Zerodha
- ID de inicio de sesión/contraseña incorrecta: puede tener problemas de inicio de sesión si ha ingresado un ID de inicio de sesión o contraseña incorrectos.
- Pin erróneo. Un PIN incorrecto también causa problemas de inicio de sesión en la cuenta de Zerodha
- Problema de conexión a Internet: una conexión a Internet lenta es otra razón detrás del error de inicio de sesión.
- Problema del servidor: si los servidores no funcionan, aparecerá un error de inicio de sesión de Zerodha
Pasos para corregir el error de inicio de sesión de Zerodha
Verificar el estado del servidor
Verifique el estado del servidor de la aplicación Zerodha. A veces los servidores están inactivos debido al alto tráfico. También es posible que los servidores estén en mantenimiento.
Puedes comprobar el estado del servidor de Zerodha en Downdetector o en las redes sociales. Si los servidores no funcionan, no hay nada que puedas hacer excepto esperar hasta que el equipo de Zerodha los restaure una vez más.
Verifique la conexión a Internet
Asegúrese de que su conexión a Internet esté encendida y estable.
- Realizar una prueba de velocidad.
- Póngase en contacto con su proveedor de servicios para resolverlo.
- Apague su enrutador Wi-Fi.
- Enciéndelo después de unos segundos.
- O utilice una Ethernet.
Actualización de la aplicación Zerodha
Si se enfrenta a un error al iniciar sesión, debe actualizar la aplicación Zerodha. La actualización de una aplicación elimina errores y fallas.
Para usuarios de Android:
- Ir a la tienda Google Play
- Busque la aplicación Zerodha
- Si hay una actualización disponible
- Toque el botón ‘Actualizar’.
- La aplicación se actualizará.
Para usuarios de iOS:
- Ir a la tienda de aplicaciones
- Buscar a Zerodha
- Si hay una actualización disponible
- Toca Actualizar
- La aplicación se actualizará.
Borrar caché de aplicaciones
En Android
- Vaya a Configuración del teléfono.
- Toque Aplicaciones instaladas.
- Toca Cero.
- Toca Almacenamiento.
- Toque la opción Borrar caché.
Actualizar navegador
A veces, puedes enfrentarte a problemas de inicio de sesión en Zerodha si utilizas una versión desactualizada de tu navegador. Así que asegúrese de actualizar el navegador.
- Abre Google Chrome.
- Toca tres puntos verticales
- Ir a la configuración.
- Haga clic en Avanzado
- Seleccione Acerca de Chrome.
- Chrome comprobará las actualizaciones y las instalará.
- Reinicie Chrome después de instalar la última versión.
Las credenciales de inicio de sesión incorrectas, como el ID de usuario o la contraseña, pueden causar problemas con la aplicación. Vuelva a verificar su ID de usuario y contraseña para detectar errores ortográficos. Asegúrese de ingresar la ID de usuario y la contraseña correctas. Si no recuerda su ID de inicio de sesión o PIN, actualícelos creando un ticket con el formulario de modificación de cuenta firmado electrónicamente (PDF) antes de restablecer la contraseña.
Siga los pasos anteriores para resolver el problema de inicio de sesión en Zerodha y continuar operando en él.