¿Te enfrentas al problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan? Si tu respuesta es SÍ entonces no te preocupes, estás en el lugar correcto.
Steam es una popular plataforma de juegos utilizada por millones de usuarios en todo el mundo para comprar y descargar juegos de forma gratuita. Desafortunadamente, los usuarios de Steam a menudo encuentran problemas y problemas técnicos.
Actualmente, algunos usuarios tienen problemas con la biblioteca de Steam y obtienen una pantalla negra cuando intentan jugar sus juegos desde la biblioteca. Si también te enfrentas a que las páginas de la tienda Steam no se cargan, no te preocupes, ya que lo tenemos cubierto.
En esta guía, le proporcionaremos algunos métodos de solución de problemas que le ayudarán a resolver el problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan.
Para conocer cuáles son estos métodos y cómo funcionan, sigue leyendo.
Cómo solucionar el problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan
Debes encontrarte con el problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan por varias razones, como errores y fallas técnicas presentes en la aplicación Steam, caché y cookies corruptas presentes en el navegador web Steam, y más.
Si se enfrenta al problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan, puede solucionar este problema utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Método 1: Forzar el cierre del WebHelper del cliente Steam
Cada vez que inicias la aplicación Steam, algunos programas también se activan. Uno de estos programas se llama Steam Client WebHelper. Es un programa de soporte que se encarga de recuperar información de los servidores a la aplicación principal.
La mayoría de las veces, más que en Steam Client, WebHelper comenzará a ejecutarse, lo que provoca problemas como que las páginas de la tienda Steam no se cargan. En ese caso, forzar el cierre de este programa probablemente solucionará el problema y podrá acceder a Steam Store una vez más.
Así es como puedes forzar el cierre del WebHelper del cliente Steam:
- Primero, abre el Administrador de tareas presionando el Ctrl + Mayús + Esc llaves juntas.
- En el Administrador de tareas, vaya a Procesos pestaña.
- Ahora desplácese hacia abajo y busque el Ayudante web del cliente Steam.
- Una vez que encuentre el programa, haga clic derecho sobre él y seleccione Tarea final desde el menú.
- Eso es todo, ahora Steam Store se está cargando normalmente.
Método 2: eliminar la caché y las cookies del navegador web Steam
A veces tienes problemas para ejecutar el juego desde la biblioteca debido a los archivos de caché corruptos almacenados en el navegador web Steam. Es posible que te enfrentes al problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan por los mismos motivos.
A continuación se explica cómo borrar la caché y las cookies del navegador web Steam:
- Abre el Cliente de vapor y ve al Ajustes sección.
- Aquí seleccione el Navegador web desde el menú del lado izquierdo.
- Ahora haga clic en ambos Eliminar caché del navegador web y Eliminar todas las cookies del navegador botones.
- Hacer clic DE ACUERDO y reinicia Steam.
Método 3: borrar la caché HTML de Steam
De manera similar a la caché del navegador web Steam, te encuentras con el problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan debido a que los archivos de caché HTML de Steam están dañados.
Este caché HTML dañado también es la razón por la que la pantalla en negro o las imágenes y otros medios no se cargan correctamente o tienen problemas de almacenamiento en búfer. En ese caso, puedes solucionar el problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan simplemente borrando la caché HTML de Steam.
Si no sabe cómo borrar los archivos de caché HTML de Steam, no se preocupe, puede hacerlo siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- Clickea en el Búsqueda de Windows barra y tipo Opciones del Explorador de archivos.
- Ahora haga clic Abierto para iniciar la opción del explorador de archivos.
- En la ventana emergente seleccione el Ver pestaña.
- Aquí elige el “Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos» opción.
- Ahora seleccione Aplicar y luego DE ACUERDO.
- Abre el Ejecutar mensaje presionando el Windows + R Teclas para reunir en tu teclado.
- En el cuadro de texto escriba c:\Usuarios\\Datos de aplicación\Local\Steam\htmlcache y haga clic DE ACUERDO.
- Esto abrirá una carpeta donde seleccionará todos los archivos presionando el botón Ctrl + A y haga clic derecho y seleccione el Borrar opción del menú.
- Una vez hecho esto, abre el Ejecutar mensaje otra vez y esta vez escribe vapor://flushconfigentonces presione DE ACUERDO.
- Esto le mostrará el mensaje de advertencia, simplemente haga clic DE ACUERDO.
- Esto abrirá Steam y podrás ver tu biblioteca de juegos una vez más.
Eso es todo, estos son algunos métodos que lo ayudarán a solucionar el problema de que las páginas de la tienda Steam no se cargan.