¿Recibes el código de error 43 de Disney Plus al intentar ver videos? Si tu respuesta es SÍ entonces estás en el lugar correcto.
Para los no expertos, Disney Plus es un servicio de transmisión por suscripción donde puedes ver películas, programas de televisión, series y más a pedido. Esta es una popular plataforma de transmisión utilizada por millones de usuarios en todo el mundo.
A pesar de ser una plataforma enorme, Disney Plus tampoco está inmune a problemas y errores técnicos. En esta plataforma, los usuarios suelen encontrar diversos problemas y errores.
Actualmente, se ha visto que algunos usuarios se encuentran con el código de error 43 de Disney Plus junto con el mensaje que dice: “Lo sentimos, pero no podemos reproducir el vídeo que solicitaste. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visita el Centro de ayuda de Disney+.”
Este código de error aparece cuando intentan ver videos. Si también enfrenta el mismo mensaje de error y no puede ver una película, programa o serie web específica, no se preocupe, ha llegado al lugar correcto.
En esta guía, aprenderá qué causa que aparezca el código de error 43 de Disney Plus y también le brindará algunos métodos efectivos de solución de problemas que lo ayudarán a resolver este código de error.
¿Qué causa el código de error 43 de Disney Plus?
Como cualquier otro problema técnico, es posible que reciba el código de error 43 de Disney Plus por varias razones. Para facilitar su trabajo, hemos mencionado algunas de las razones más comunes que pueden causar este código de error.
- El título que estás intentando ver se elimina de la plataforma.
- Hay errores o fallas en la aplicación o el sitio web de Disney Plus.
- Tu dispositivo no es compatible con la última versión de la aplicación Disney Plus.
- Conexión a Internet deficiente e inestable.
- Los servicios VPN activos entran en conflicto con la funcionalidad de la aplicación.
- Hay un problema con el dispositivo que estás utilizando.
Cómo reparar el código de error 43 de Disney Plus
Si encuentra el código de error 43 de Disney Plus, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Método 1: utilizar la búsqueda
Según los informes, los usuarios encuentran este error al intentar ver contenido que han agregado a su lista de observación. Entonces, para comenzar a solucionar este error, lo primero que debe hacer es usar la barra de búsqueda y buscar el título que desea ver.
Si el mosaico no aparece, probablemente se haya eliminado de la plataforma, por lo que se enfrenta al código de error 43 de Disney Plus.
Método 2: reiniciar la aplicación
Si el título que está intentando ver está disponible en la plataforma, entonces deben ser los errores y fallas presentes en la aplicación o el navegador web los que causan la aparición de este error.
En ese caso, deberías intentar reiniciar la aplicación o actualizar la página web si estás utilizando la versión web de Disney Plus. Esto solucionará su problema; de lo contrario, pase a otros métodos a continuación.
Método 3: reinicie su dispositivo
A veces hay un problema con el dispositivo que te lleva a enfrentar este código de error. En ese caso, debería intentar solucionar este problema reiniciando el dispositivo.
Para ello, apague el dispositivo y desconecte el enchufe de la toma de corriente. Ahora espere un momento, vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma y encienda el interruptor.
Una vez que el dispositivo esté completamente iniciado, inicie la aplicación Disney Plus y verifique si su problema está solucionado o no.
Método 4: asegúrese de que su dispositivo sea compatible
Disney Plus no es compatible con todos los dispositivos. Para usarlo sin problemas, su dispositivo debe cumplir con los requisitos mínimos de la aplicación. Es posible que reciba este error porque su dispositivo no es compatible con la aplicación Disney Plus.
En ese caso, puedes intentar usar la aplicación Disney Plus en diferentes dispositivos y disfrutar de la transmisión de tu contenido favorito.
Método 5: deshabilitar VPN
Disney Plus no admite VPN. Si está utilizando los servicios VPN para acceder a los servicios de Disney Plus, entonces debe ser la razón por la que enfrenta este error.
En ese caso, puedes corregir el código de error 43 de Disney Plus desactivando la VPN.
Método 6: contactar con el soporte
Si ha probado todos los métodos mencionados anteriormente pero sigue recibiendo el mismo código de error, lo último que debe hacer es comunicarse con Atención al cliente de Disney Plus para obtener más ayuda.
Eso es todo, estos son algunos métodos de solución de problemas que puedes aplicar para corregir el código de error 43 de Disney Plus.