Epic Games es una plataforma popular para que desarrolladores y creadores creen, distribuyan y operen juegos. Pero actualmente, los usuarios de Epic Games se enfrentan al error «Lamentamos que se haya agotado el tiempo de espera al utilizar la base de datos».
Epic Games ofrece una amplia gama de juegos para comprar y descargar para jugadores de escritorio junto con una plataforma de chat para comunicarse. Pero algunos usuarios se quejan del mensaje de error que dice: Lo siento, se agotó el tiempo de espera al utilizar la base de datos al intentar iniciar sesión en el juego.
Motivos por los que lamentamos que se haya agotado el tiempo de espera al utilizar el mensaje de error de la base de datos:
Cuando una solicitud de inicio de sesión no logra recuperar datos del servidor, vemos el mensaje de error «Lo sentimos, hubo un tiempo de espera al utilizar la base de datos». Algunos de los factores detrás del error se enumeran a continuación.
- Credenciales de inicio de sesión incorrectas: si las credenciales de inicio de sesión se escriben mal, se produce un error de autenticación.
- Problema de conexión de red: una red lenta e inestable también puede provocar un error.
- Servidor de Epic Games inactivo: si los servidores de Epic Games están inactivos o en mantenimiento, puede provocar errores de tiempo de espera.
- Archivos de juego dañados: también pueden ocurrir errores de inicio de sesión debido a archivos de juego de Epic dañados.
Cómo solucionar el error «Lo siento, hubo un tiempo de espera al utilizar la base de datos»
Para resolver Lo sentimos, hubo un tiempo de espera al utilizar la base de datos en Epic Games, siga los pasos a continuación:
Verifique la conexión a Internet:
Una conexión a Internet estable es importante para el perfecto funcionamiento de una aplicación.
- Si está utilizando Wi-Fi, intente reiniciar su enrutador o módem para resolver el problema.
- O cambiar de WiFi a datos móviles o de datos móviles a WiFi.
- Compruebe si se ha resuelto el problema del tiempo de espera al utilizar la base de datos.
Verifique el estado del servidor de Epic Games:
Verifique el estado del servidor en la página de estado de Epic Games.
- También se puede consultar en la cuenta de Twitter de Epic Games o en Downdetector.
- Si el servidor no funciona, debes esperar.
- El equipo de Epic Games está intentando resolver el problema por usted.
- Pronto tendrán los servidores en funcionamiento y funcionando sin problemas.
Verificar las credenciales de la cuenta:
Verifique sus credenciales de inicio de sesión para ver si hay errores
- Preste atención a las letras mayúsculas o los símbolos al iniciar sesión.
- Si ha cambiado sus credenciales de inicio de sesión
- Espere a que los cambios surtan efecto.
Deshabilitar el cortafuegos
En ocasiones, los cortafuegos pueden interferir con la comunicación entre su dispositivo y los servidores de Epic Games.
- Haga clic en el Panel de control
- Seleccione Sistema y seguridad.
- Haga clic en Firewall de Windows Defender.
- Haga clic en activar o desactivar la opción Activar Firewall de Windows Defender.
- Toque Aceptar para confirmar.
Limpiar cache:
- Presione Windows+R
- Abra el cuadro de comando Ejecutar.
- Escribe «%localappdata%»
- Toque Aceptar.
- Localiza y abre la carpeta de Epic Games.
- Elimina las carpetas que contiene.
- Reinicie Epic Games.
- Ingresar de nuevo.
Reparar archivos de juegos épicos:
Reparar los archivos de Epic Game es otro método para resolver el error
- Ir a la barra de búsqueda
- Toque el Panel de control
- Ir a la opción Programas
- Toque Desinstalar un programa.
- Haz clic derecho en Epic Games
- En el menú haga clic en Reparar
- Espere a que se complete el proceso.
- Reinicie su PC.
- Inicie Epic Games e intente iniciar sesión.
- Comprueba si puedes acceder a tu juego con éxito.
Estos son algunos de los pasos para resolver el error Lo siento, hubo un tiempo de espera al utilizar la base de datos en Epic Games. Estos pasos de solución de problemas deberían permitirte disfrutar de tus juegos favoritos en Epic Games sin problemas.