Es posible que haya visto la noticia de que Metroid Dread ha estado sufriendo un error de bloqueo. Si bien, según los informes, es raro encontrarlo, Nintendo emitió una advertencia sobre un error conocido, lo que obligó a cerrar el juego cerca del final con un mensaje de «el software se cerró».
Sin embargo, no es específico de Dread, este es un mensaje de error común en Switch. Si ha cargado un juego y tiene problemas, puede haber varias causas, que se describen a continuación:
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Nintendo Switch: Error «El software se cerró» – Causas
A veces, como con Dread, todo lo que se necesita es un error de software aleatorio. Los reinicios generalmente pueden solucionar problemas más pequeños aquí, pero si es un problema repetido, es probable que ese juego necesite un parche del desarrollador. Los juegos de Switch se actualizan automáticamente si están conectados a Internet, pero también puedes comprobarlo manualmente.
Otras veces, los errores de Switch ocurren cuando un cartucho de juego no se inserta correctamente, aunque intentarlo de nuevo generalmente lo soluciona. Al igual que con cualquier consola o PC, los datos a veces también pueden corromperse, lo que a menudo requiere que elimines el juego y lo vuelvas a instalar.
Nintendo Switch: Error «El software se cerró» – Correcciones
Entonces, la pregunta es, ¿qué se puede hacer para solucionarlo? Aquí hay algunos consejos que pueden ayudar con este problema:
Comprueba que estás usando la última versión de un juego
Como se mencionó anteriormente, los juegos de Switch se actualizan automáticamente si su consola está conectada a Internet, pero también puede buscar actualizaciones manualmente.
Para hacer esto para el firmware del Switch, vaya a Configuración del sistema, seleccione Sistema, luego elija Actualización del sistema. Si hay una actualización disponible, se le notificará. Para juegos individuales, seleccione el icono del software y presione los botones + o -. Eso abre un nuevo menú que le permite verificar si hay una actualización disponible a través de Internet.
Reinicio de su consola Nintendo Switch
Para apagar tu Nintendo Switch en lugar de ponerlo en modo de suspensión, mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos. Eso le dará la opción de «apagado». Si su consola no responde por completo, se puede iniciar un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido durante 12 segundos.
Escanear en busca de datos corruptos
Dentro de la configuración del sistema, puede verificar si hay datos corruptos en su Switch a través de la Administración de datos. Al hacer clic en eso, seleccione el software específico que le gustaría verificar.
Nintendo Switch: Error «El software se cerró» – Más información
Si ninguna de estas soluciones funciona, lo mejor es realizar un restablecimiento de fábrica o ponerse en contacto con el equipo de soporte de Nintendo para obtener más ayuda. Puede hacerlo aquí y lo mantendremos informado si algo cambia.
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