¿Se enfrenta al error de registro de Amazon Kids? Si tu respuesta es SÍ, no te preocupes, no estás solo.
Amazon Kids es el único servicio de contenido centrado en los niños con miles de libros, juegos, videos, música, aplicaciones y Alexa Skills, sin publicidad y apropiados para su edad, de marcas confiables como Disney, Nickelodeon, Marvel, Lego, Barrio Sésamo y Niños de PBS.
Para activar el servicio, el usuario debe adquirir la suscripción.
Desafortunadamente, algunos usuarios encuentran problemas al intentar iniciar sesión en su cuenta de Amazon Kids y obtienen el error de registro.
Este es un error muy frustrante porque impide que los usuarios utilicen los servicios de Amazon Kids.
Si también recibe el error de registro de Amazon Kids, está en el lugar correcto.
En esta guía, aprenderá cuáles son las posibles razones por las que aparece el error de registro de Amazon Kids y cómo solucionarlo.
Razones para obtener un error de registro de Amazon Kids
Puede haber muchas razones por las que se enfrenta al error de registro de Amazon Kids. Algunas de las razones más comunes son:
- Credenciales de inicio de sesión incorrectas.
- Problemas con tu conexión a Internet.
- Versión desactualizada de la aplicación de Amazon o del software del dispositivo.
- Problemas con el servidor.
Independientemente de las razones por las que recibe el error de registro de Amazon Kids, puede solucionarlo utilizando los métodos siguientes.
Así que sin más preámbulos comencemos:
¿Cómo solucionar el error de registro de Amazon Kids?
A continuación se presentan algunos métodos de solución de problemas que lo ayudarán a resolver el error de registro de Amazon Kids.
Reinicie el dispositivo
La mayoría de las veces los usuarios se encuentran con este tipo de error debido a errores técnicos y fallas técnicas presentes en la aplicación y sus dispositivos.
Afortunadamente, estos fallos son temporales y no son difíciles de solucionar; todo lo que tienes que hacer es reiniciar la aplicación y tu dispositivo.
Entonces, antes de comenzar a solucionar este error utilizando cualquier método complejo, intente reiniciar la aplicación de Amazon.
Si reiniciar la aplicación no soluciona su problema, debería considerar reiniciar su dispositivo también.
Si tiene este problema en la tableta Fire, puede apagarla presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea el mensaje de solicitud de apagado.
Seleccionar DE ACUERDO y su dispositivo se apaga por completo. Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente durante 2 a 3 segundos para regresarlo.
Ahora, inicie la aplicación de Amazon para verificar si el error se solucionó o no. si no, continúe con otro método.
Comprueba tu conexión a Internet
A veces los usuarios encuentran problemas debido a la conexión a Internet lenta e inestable.
Si reiniciar la aplicación y el dispositivo no soluciona el problema, debe ser su conexión a Internet la que causa el problema.
En ese caso, debe verificar su conexión a Internet y aplicar los pasos adecuados para la solución de problemas.
Para comprobar la conexión a Internet, realice una prueba de velocidad utilizando los probadores de velocidad de Internet disponibles en Internet.
Vuelva a verificar las credenciales de inicio de sesión
Es posible que se encuentre con un error de registro y no pueda iniciar sesión o registrarse porque ingresó las credenciales de inicio de sesión incorrectamente.
Para registrar su cuenta de Amazon Kids, asegúrese de ingresar las credenciales de inicio de sesión correctas.
Actualizar el software del dispositivo
Si su dispositivo tiene actualizaciones disponibles y está ejecutando la versión anterior del software del sistema, entonces debe ser la razón por la que aparece el error de registro de Amazon Kids.
En ese caso, actualizar el dispositivo a la última versión posiblemente solucione el problema.
Si está utilizando la tableta Fire, puede actualizar manualmente el software del sistema del dispositivo siguiendo estos pasos:
- Para instalar la última versión del software del sistema en su tableta Fire, primero debe descargar las actualizaciones de software en una computadora de escritorio. Puedes encontrar las últimas versiones. aquí.
- Una vez que descargue las actualizaciones de software, conecte su tableta Fire a su computadora usando el cable de carga incluido.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de tu tableta Fire y toca el Carga USB notificación, seleccione Transferir archivos.
- Abre el «Fuego» unidad del dispositivo en su computadora, luego arrastre y suelte el archivo de actualización de software en la Almacenamiento interno carpeta.
- Una vez completada la transferencia del archivo, desconecte el cable de carga de su dispositivo y su computadora.
- Ahora, abre el Ajustes menú en su tableta Fire y seleccione Opciones del aparato.
- Seleccionar Actualizaciones del sistema.
- Luego seleccione Actualizar.
- Una vez hecho esto, su tableta Fire se reinicia y el “Instalando actualización del sistema” aparece un mensaje en la pantalla.
- Espere a que se complete el proceso de instalación y verifique si el error está solucionado.
- Eso es todo.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si ha intentado todo pero aún enfrenta el error de registro, lo último que puede hacer es comunicarse con el Soporte de Amazon Kids para obtener ayuda de expertos.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el error de registro de Amazon Kids.