La suscripción estrella de Microsoft, Xbox Game Pass, perdió millones de usuarios tras un aumento del 50 % en su precio el pasado otoño.
Reacción de la comunidad y caída de suscriptores
En el evento “The Game Business Live” del 8 de junio de 2026, la dirección de Xbox expulsó la cifra de que el servicio cayó en millones de suscriptores poco después de la subida.
Según Matthew Ball, director de estrategia, la pérdida de usuarios fue notable en apenas meses tras el incremento.
Las redes sociales se inundaron de cancelaciones y foros debatieron si el Game Pass sigue valiendo el precio mensual. Los usuarios indicaron que ahora solo lo activan cuando llega una exclusiva importante.
Respuesta de Xbox ante el revés
Con la presión de la comunidad, Xbox redujo el precio del nivel Ultimate y revirtió parcialmente la subida máxima.
El compromiso incluyó ajustes de precios y mejoras en el catálogo para recuperar la confianza de la base de suscriptores.
Nueva estrategia de contenidos y exclusivas
La lista de juegos será más atractiva, con la próxima llegada de Assassin’s Creed Black Flag Resynced el mes próximo.
Asimismo, el 2026 este año se lanzará “Gears of War: E‑Day” únicamente para consolas y PCs de Xbox, y en 2027 aparecerá “Clockwork Revolution”, un juego de viaje en el tiempo y estilo steampunk.
Perspectivas de recuperación y retos futuros
Asha Sharma, directora ejecutiva de Xbox, anunció que la suscripción volvió a crecer después de meses de descenso y que la retención de usuarios avanza gradualmente.
El servicio sigue trabajando para recuperar la base de jugadores y justificar el valor añadido frente a la brecha de precio percibida por los consumidores.